Pomocnou ruku státu, podnikatelům a dalším zákazníkům v souvislosti s pandemií a masivním přesunem činností do digitálního prostoru podávají i velcí operátoři. Podle zástupců O2, Vodafone a T-Mobile objem pomoci, kterou za uplynulé tři týdny poskytly, překročil miliardu korun. "Vidíme, že operátoři musí do svých sítí v zájmu udržení kvality připojení významně investovat, a v následujících měsících tomu rozhodně nebude jinak," uvedl Jiří Grund, výkonný ředitel Asociace provozovatelů mobilních sítí.
Operátoři se podle něj budou i nadále zaměřovat na zajištění fungování telekomunikačních sítí a služeb kritické infrastruktury státu v době krize. Firmy operativně posilují kapacity sítí tak, aby zajistili jejich bezpečný provoz. Dále nabízejí speciální zvýhodněné balíčky, jako jsou neomezené datové služby, výhodné volání či kredit zdarma pro předplacené karty (nabídka se liší dle jednotlivých operátorů), a to nejen v Česku, ale i pro zákazníky v zahraničí.